Guerrero.- En próximas semanas arrancará el programa de atención a turistas a través de la aplicación telefónica WhatsApp, con la que la Secretaria de Turismo del gobierno de Acapulco, ofrecerá información a turistas sobre hoteles, restaurantes, eventos y sitios de interés para visitar.
El titular de la dependencia municipal José Luis Basilio Talavera, indicó que Acapulco se convertirá en el primer destino turístico mexicano en crear el servicio de atención a turistas a través de esta red social y que estará a la par de ciudades europeas como Valencia, España, donde la estrategia ha demostrado su efectividad.
A través de un comunicado indicaron que en esta primera fase, el servicio se brindará de forma ininterrumpida de lunes a domingo de 9am a 7pm y estará disponible en dos idiomas: inglés y español, según sea requerido a través del número 7444561472.
El proyecto contempla tener una base de datos con la que podrán desde medir la satisfacción del turista hasta implementar campañas de comunicación dirigidas.
En próximas fechas darán a conocer este programa de la mano con los prestadores de servicios turísticos pues son ellos los que tienen el contacto inicial con el turista.