Chilpancingo, Gro., 15 de Julio de 2025.- Para que se instale una Oficina de la Defensa del Consumidor en el municipio de Chilpancingo que atienda las demandas de las y los ciudadanos de la región Centro y les sean respetados sus derechos como consumidores, el Congreso de Guerrero exhortó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Esto a propuesta del diputado Jhobanny Jiménez Mendoza, dictaminado por la Comisión de Desarrollo Económico y Trabajo y fundamentando el diputado Marco Tulio Sánchez Alarcón, quien señaló que la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos establece la obligación del Estado de proteger los derechos de los consumidores, mediante la prohibición de prácticas monopólicas, concentración excesiva de bienes y servicios y la imposición injustificada de precios elevados o desproporcionados.
El dictamen refiere que la Procuraduría Federal del Consumidor se encarga de velar por la protección de los derechos de los consumidores, asegurando que sus servicios se encuentren disponibles en lugares estratégicos que permitan a la ciudadanía acceder fácilmente a la justicia en materia de consumo.
“Solo existe una Oficina de la Defensa del Consumidor (ODECO) y se ubica en el municipio de Acapulco, por lo que es necesario que se instale una en Chilpancingo, lo que facilitará que los consumidores de este municipio y municipios circundantes puedan hacer valer sus derechos como consumidores sin la necesidad de trasladarse al municipio de Acapulco”.
Y es que se argumenta que la Ley Federal de Protección al Consumidor en sus artículos 21 y 22 establece con claridad la facultad y responsabilidad de la PROFECO de contar con delegaciones u oficinas descentralizadas en cada entidad federativa, garantizando la efectiva protección y representación de los derechos e intereses de los consumidores.
En ese sentido se exhorta al titular de la PROFECO, Iván Escalante Ruiz, para que se instale una Oficina de la Defensa del Consumidor en el municipio de Chilpancingo, así como al ayuntamiento de Chilpancingo y a la Secretaría de Fomento y Desarrollo Económico en la entidad para que coordinadamente realicen mesas de trabajo con las autoridades de la PROFECO para evaluar su instalación.
00o00